اگر ذاتاً تنبل نیستند چرا از زیر کار دررو می شوند؟ چه عواملی سبب می شود کارکنان انگیزه خود برای تلاش را از دست بدهند؟ پاسخ هر چند باشد، باید توجه کنیم هر شکست در تلاش گروهی در ذهن ما به اعتبار و اعتمادی بنیادین نسبت به دستاوردهای گروهی و سازمانی لطمه می زند و ما را از آن دل سرد می کند؛ بنابراین پیامدهای این موضوع، همه ما را در بر می گیرد. مجموعه همین کم کاری ها و زیر کار در رفتن ها، در نهایت بخشی از توسعه نیافتگی ما را توضیح می دهند و می توانند بسیاری از خسارت ها را در اثر کاهش کارایی و اثربخشی محقق سازند. در کتاب حاضر، به تحلیل این کم کاری ها از منظرهای گوناگون پرداخته شده است. شناخت انواع خودداری از تلاش از زیر کار در رفتن ها، طفره روی اجتماعی و ریشه یابی علل آن، محور کتاب را تشکیل می دهد.