وظيفه بازاريابي ايجاد ارتباط است و به نوعي بازاريابي استاندارد، زندگي را به جامعه ارائه مي‌دهد و به ارضاي نيازهاي مشتري به صورت سودآور اشاره مي‌کند. بازاريابي الکترونيکي فرصت‌هاي بي‌شماري را براي برقراري ارتباط با مشتريان فراهم کرده است. براي بازاريابي معاصر اين فاصله گرفتن اساسي از روش‌هاي سنتي مزايايي مانند دسترسي جهاني، شخصي‌سازي، بازاريابي تعاملي، بازاريابي در زمان درست و امکان بازاريابي يکپارچه را از طريق هماهنگي تمامي فعاليت‌هاي تبليغاتي و ارتباطاتي براي ايجاد يک پيام تبليغاتي يک دست و يک پارچه و مشتري مدار به وجود آورده است. کتاب حاضر مي‌تواند راهنماي خوبي براي فائق آمدن شرکت‌ها و سازمان‌ها بر چالش‌هاي فراروي آن‌ها در عصر ديجيتال در حوزه بازاريابي باشد.