اين کتاب به پويايي‌هاي قدرت در حال انتقال، پارادوکس‌هاي حاصل از ارتباطات و خرده‌فرهنگ‌هاي تأثيرگذار مي‌پردازد که مصرف‌کننده فردا را شکل خواهند داد. اين تغييرات اساس‌هايي براي نشان دادن چرايي ضرورت نسل چهارم بازاريابي براي بهره‌وري هستند و اين کتاب نشان مي‌دهد که چطور آن را براي وضعيت امروز برند خود به کار ببريد. در اين کتاب بيان مي‌شود که امروز، مشتريان زمان و توجه کمي را به برند شما اختصاص مي‌دهند –و آن‌ها در هر مرحله‌اي از مسيرشان توسط گزينه‌هاي زيادي احاطه مي‌شوند. شما بايد مقاومت کنيد، توجه آن‌ها را جلب نماييد و پيامي که آن‌ها مي‌خواهند گوش فرا دهند را ارسال کنيد.