نويسندگان در اين كتاب بر نوعي از گفت‌وگو يعني «مذاكره» متمركز هستند. آن‌ها در اين كتاب به مباحث مرتبط با ادراك، شناخت، احساس، مناسبات قدرت، ارتباطات، روابط بين كنشگران، مسائل اخلاقي و متغيرهاي فرهنگي تأثيرگذار بر مذاكره مي‌پردازند و جنبه‌هاي روان‌شناسانه و اجتماعي مذاكره را مورد كاوش قرار مي‌دهند. همچنين دو مفهوم «چانه‌زني موقعيت توزيعي» و «مذاكره موقعيت تلقيني» را به عنوان دو رويكرد مستقل در كتاب بررسي مي‌كنند.