کیفیت تصمیم های بازاریابی به اطلاعاتی بستگی دارد که در دسترس مدیر بازاریابی است. اولین وظیفه تحقیقات بازاریابی، ارائه اطلاعاتی برای تصمیم گیری است. آن مدیر بازاریابی که نمی داند چگونه تحقیقات بازاریابی را ارزیابی کند مانند مدیر مالی شرکتی است که از درک صورت سود و زیان ناتوان باشد. اهمیت تحقیقات بازاریابی در چند دهه گذشته به سرعت افزایش پیدا کرده است. در این کتاب که مقدمه ای بر تحقیقات بازاریابی است کاربرد تحقیقات بازاریابی در مشاغل مختلف و به طور خاص مشاغل الکترونیکی، بررسی می شود.