توانایی برقراری ارتباط یک مهارت ضروری در زندگی است که البته به طور مداوم می تواند بهبود پیدا کند. ارتباط گیرنده های خوب، راحت می توانند با دیگران همدلی کرده و اعتماد ایشان را به دست آورند. این افراد می توانند سبک ارتباطی خود را با مخاطب و شرایطی که در آن قرار دارند، متناسب کرده و تطبیق دهند. در کتاب حاضر تلاش شده تا ارتباط اثربخش مورد مطالعه و بررسی قرار گیرد. سبک های ارتباطی، ویژگی های سبک های ارتباطی، ترجیحات ادراکی، نگرش های ارتباطی، به کارگیری اصول ارتباطی و …، موضوعات محوری مورد بحث در این کتاب است.