نویسنده در این کتاب به بررسی 21 اصل کلیدی برای تعریف جزئیات شغل موردنظر، شناسایی کاندیداهایی مناسب برای تصدی آن شغل و شیوه های درست انجام مصاحبه، سپردن امور براساس شایستگی های فردی و در نهایت، گام های لازم برای اجرای فرایند تعدیل نیروهای ناکارآمد و نامناسب برای سازمان می پردازد. این کتاب چهاردهمین جلد از مجموعه کتاب های جدیدی است که به قلم نویسنده نگاشته شده است.