کتاب حاضر، با معرفی 15 معیار کلیدی اندازه گیری بازاریابی، اشاره به موانع موجود در مسیر اجرا و ارائه مثال های تشریحی از سازمان های کوچک و بزرگ دنیا، بازاریابان را از مراحل ابتدایی بسترسازی و فراهم کردن پیش زمینه موردنیاز تا اندازه گیری و جمع آوری نتایج و تحلیل داده ها یاری می کند. هر بخش بازاریابی برای رسیدن به نتایج قابل قبول سازمان خود تحت فشار است. برخی موفق می شوند و برخی نمی شوند. این کتاب نشان می دهد که در این حیطه پراهمیت، اما پر سوءتفاهم، کدام عوامل اثربخش هستند و کدام ها نیستند.