اینترنت، جهانی شدن و تشدید رقابت بین بنگاه ها، دگرگونی بازارها و تغییر شرایط کسب و کار را در پی داشته است. بازاریابی متداول با این دگرگونی ها و تغییرات همراه نبوده است. در جهان امروز محصولات به حد وفور یافت می شوند. آنچه نایاب و اندک است، مشتری است. بنابراین برای رویارویی با واقعیت های نوین، بازاریابی به بازبینی و تعریف دوباره نیاز دارد. مطالعه کتاب حاضر فرصتی پیش روی اهالی کسب و کار و به ویژه مدیران و پژوهشگران تا دانش، آگاهی و بینش خود در حوزه بازاریابی را با نگاهی متفاوت تجربه کنند.