کتاب حاضر منبع جامع در زمينه بازاريابي گردشگري است که مي‌تواند خلأ دانشي در اين زمينه را پر کند. تعريف بازاريابي، مفاهيم پايه‌اي در بازاريابي گردشگري و سير تکوين مفهوم بازاريابي، ويژگي‌هاي خدمات، فرآيند تحقيقات بازاريابي و روش‌هاي تحقيقات بازار، بازاريابي بدون شناخت رفتار خريداران، رفتار خريد مصرف‌کنندگان و شرکت‌ها، تفاوت‌هاي مشتريان و ضرورت جايگاه‌يابي در اذهان مشتريان، بخش‌بندي سه‌گانه بازار از اهم مطالب ارائه شده در اين کتاب هستند.