در کتاب حاضر، بایسته های خدمت از منظر مقام معظم رهبری مورد بررسی قرار گرفته است. این اثر در سه فصل تنظیم شده است. ابتدا مبنای مسئولیت مطرح شده که در این فصل امانت بودن مسئولیت، ارزش خدمت و جهت گیری مدیریت مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. سپس بایسته های خدمت در یازده گفتار مطرح شده است. خودسازی، تلاش برای عدالت، ارتباط با مردم، گزینش صحیح مدیران، نظارت، پاسخگویی، رعایت بیت المال، مبارزه با فساد، وحدت، التزام به قانون و وجدان کاری از جمله مواردی است که در بخش بایسته های خدمت مطرح شده است. در نهایت نیز به آفت ها و آسیب هایی که در این خصوص مطرح است مانند عوامل شکست، چالش های درونی، خطای مسئولان، لغزشگاه ها و … پرداخته شده است.