نویسنده در کتاب حاضر به منظور تبیین “نظریه ی تحلیل رفتار متقابل” اطلاعاتی را در زمینه ی روان شناسی، روابط انسانی و اصول مذاکرات فراهم آورده است. بر این اساس در ابتدا پس از تعاریف بعضی از واژگان علوم رفتاری به عنوان پیش زمینه ، در فصل اول با بررسی های مسائل دوران کودکی، نشان می دهد بسیاری از رفتارهای امروز ما انعکاس همان رفتارهای گذشته ی والدین و یا (جانشینان آن ها) است که از زمان کودکی در ذهن ما ضبط شده است، حال هرگاه که ما در آن موقعیت مناسب قرار می گیریم عینا آن را بازی می کنیم. در فصول بعد به تدریج ذهن خواننده را متوجه بایدها و نبایدها و الگوهای صحیح کنار آمدن با خود و دیگران می نماید و به آن ها نشان می دهد که در هر موقعیت که هستند چه در مقام پدر یا مادر در برخورد با فرزندانشان، چه در مقام یک مدیر در برخورد با زیردستان و یا زیردستان نسبت به مدیران چگونه باید رفتار کنند. به طور مثال در ارتباط با فرزندانشان متذکر می گردد اگر می خواهید بدانید که آن ها در آینده چگونه رفتاری خواهند داشت کافی است برای مدت کوتاهی به گفت وگوی میان آن ها گوش کنید. اگر آن ها در برابر هرچیز کوچکی مشاجره می کنند و یک دیگر را متهم می کنند باید به این پرسش پاسخ دهید که آن ها این رفتار را از کجا آموخته اند؟ یکی دیگر از اهداف نویسنده در کتاب، پاسخ گویی به نیازهای سازمان ها و موسسات در زمینه ی علوم رفتاری است تا مدیران را قادر سازد با ریشه یابی علل رفتار کارکنان، سطح تنش و تعارض را در محیط کار کاهش دهند و هم چنین با شناخت اصول و روش های مذاکره و ارتباطات بتوانند اهداف سازمان خود را محقق سازند. در پایان نیز، اصول و راه کارهایی به منظور دست یابی به موفقیت در زندگی بازگو شده که از آن جمله است: 1- نیروهای درونی خود را آزاد کنید، 2- خود را بشناسید و توانایی خود را ارزیابی کنید، 3- آینده ی خویش را به اهدافی واضح و روشن و منطقی پایه ریزی کنید و 4- نیروی عظیم و شگفت انیگز مغز خود را به کار برید.