نويسندگان در کتاب حاضر تلاش کرده‌اند بين رويکردهاي ديگر و رويکرد طراحي هم‌افزايي به وجود آورند و به تعبير خودشان ميان آن‌ها «پيوندي در بهشت» ايجاد کنند. در روايت اين دو نويسنده از تفکر طراحي، براي راه‌حل يابي بايد به چهار پرسش اساسي پرداخت. پرداختن به هريک از اين پرسش‌ها معادل يک مرحله در فرايند تفکر طراحي در نظر گرفته شده است. در هريک از اين مراحل چهارگانه ابزارهايي معرفي و تشريح مي‌شوند که به يافتن پاسخ اين پرسش‌ها کمک مي‌کنند. مخاطبان اصلي اين کتاب دو گروه در نظر گرفته شده‌اند؛ يک گروه مديران و افراد فعال در حوزه کسب‌وکارند و گروه ديگر متخصصان طراحي را شامل مي‌شوند.