این کتاب ماجرای «تیم بینش‌های رفتاری» یا «واحد تلنگر» است که سال ۲۰۱۰ در خیابان «داونینگ» توسط نخست‌وزیر بریتانیا «دیوید کمرون» تشکیل شد. اهداف آن تیم، تحول‌آفرینی در رویکرد دست‌ِکم دو وزارتخانه بزرگ؛ تزریق فهم جدید و واقع‌بینانه‌تری از رفتار انسان در سراسر حکومت بریتانیا و دستیابی به بازده ۱۰ برابری نسبت به هزینه‌ها به مأموریتی غیرممکن شباهت داشت. تیم بینش‌های رفتاری، در طول دو سال اولیه آزمایش‌های متعددی را در حوزه‌های بهداشت و سلامت، وصول مالیات، مصرف بهینه انرژی و… انجام داد و از قضا منشأ اثر هم شد. نتایج در پایان دو سال جاری، جایی برای هیچ حرف و حدیثی نگذاشت، خط‌مشی‌گذاری با بینش‌های رفتاری به دستاوردهای بهتری منتهی شد: خدمات آسان‌تر برای استفاده مردم و صرفه‌جویی پولی. این کتاب درباره کاربرد روان‌شناسی در چالش‌های جهان امروز است و از روی تجارت تیم کوچکی در قلب دولت بریتانیا روایت می‌شود. بخش پایانی این کتاب نیز به واکاوی ریسک و محدودیت‌های استقبال گسترده جهانی از علم رفتاری می‌پردازد. این بخش محدودیت‌های عملی و سیاسی این رویکرد و چرایی لزوم آگاهی شهروندان از چگونگی کاربست آن رویکرد را بررسی می‌کند.