سرپرستی در مددکاری اجتماعی فرایند مهمی است. سرپرستان ماهر در قبال محافظت از مددجویان، پیشبرد و ارتقای فعالیت مددکاری اجتماعی و رشد حرفه‌ای شخص مددکار، مسئول‌اند. با توجه به حیطه‌های پیچیده‌ای که مددکاران اجتماعی در آن‌جا مشغول‌اند، سرپرست باید بتواند اغلب، هم‌زمان در سطوحی بسیار متفاوت، به گونه‌ای کارآمد و موثر عمل کند. بخشی از اقدامات سرپرست طی یک روز کاری عبارت است از: محول کردن وظایف؛ حل اختلاف‌ها؛ اجرای خط مشی مدیریتی خاص؛ ایجاد نظم و هماهنگی؛ یافتن منابع مالی برای آموزش‌های مستمر و مهم و تعیین اولویت‌ها. تمام این اقدامات به مهارت‌های خاص نیاز دارد. در بخش‌های مختلف کتاب حاضر، این موارد بررسی می‌شود: مبانی نظری؛ چهار مرحلۀ کار سرپرستی (مرحلۀ مقدماتی، شروع، میانی، پایانی و انتقالات)؛ ارزیابی؛ کارکردهای آموزشی و مشورت موردی سرپرست؛ و کار با گروه کارکنان و نقش نیروی سوم سرپرست به عنوان رابط بین کارکنان و مدیریت.