سیستم مکاتبات بدون کاغذ فصل جدیدی از تولید و گردش اطلاعات و برقراری ارتباط را در سازمان ها به وجود آورده است. این سیستم، نرم افزاری قدرتمند برای انجام امور اداری و ابزاری کارآمد برای نظارت بر گردش مکاتبات در سازمان ها است. شما در این کتاب با مباحثی از قبیل تاریخچه سیستم مکاتبات بدون کاغذ، اتوماسیون اداری، مزایا و هدف های سیستم مکاتبات بدون کاغذ، کارتابل در سیستم مکاتبات بدون کاغذ و ارتباط این سیستم با رضایت مشتری آشنا خواهید شد.