فروش، مدیریت خرید است به این معنا که فروشنده تلاش می کند تا خریدار چیزی را بخرد. فروش موفقیت آمیز به مهارت حرفه ای، مطالعه، نظم و تربیت و کار سخت نیاز دارد، هم چنین فروشندگان باید بیاموزند که چگونه مشتریان را راهنمایی کنند تا در هر مرحله از فرایند فروش، خواستۀ آن ها را برآورده کنند. زیرا موفقیت در فروش به واکنش مشتریان بستگی دارد. نگارنده در دومین مجلد از مجموعۀ «مدیران پویا» روش های افزایش احتمال خرید مشتریان و 24 راهکار غلبه بر مشکلات رایج درفروش را عرضه کرده است. پاره ای از این راهکارها عبارت اند از: علاقه را در مشتری برانگیزید؛ محصولات خویش را به روشنی به مشتری معرفی کنید؛ مشکلات نهان را شناسایی و بر آنها غلبه کنید؛ رابطه ای صمیمی و دوستانه ایجاد کنید؛ و موانع موجود بر سر راه فروش را از پیش رو بردارید.