در این کتاب مانند یک سمینار، روش ها و تکنیک های فروش توضیح داده می شود. نویسنده در ابتدا با بازی داخلی فروش بحث را شروع می کند، سپس به شرح مهارت های کلیدی که باعث بهبود نتایج می گردد می پردازد و در پایان اقدامات ویژه مورد نیاز را در 21 مورد ارائه می کند. «بهترین ها را جست وجو کنید»؛ «چنان رفتار کنید که گویی شکستی در کار نیست»؛ «با تمام وجود فروش کنید»؛ «یک فروشنده حرفه ای باشید» و … از اصول مطرح در کتاب است.