قلب یخی او، داستان موازی دو زن از ساکنان عمارتی اربابی در انگلستان است که با اختلافی 70 ساله از یکدیگر، زندگی می کنند و خود را سعادتمند می پندارند؛ اما ناگهان در می یابند که در احاطه رازها و دروغ ها هستند. در اوج داستان بسیار مهیج لولو تیلور، از زندگی این دو زن سؤالی مطرح می شود؛ آیا بهتر نیست ارزش های تاریک زندگی به حال خود رها شوند؟ بهتر نیست برخی واقعیت ها هرگز بر ملا نشوند؟