کتاب حاضر، نيازهاي مخاطبان متعددي را برطرف مي‌کند. گروه اول و به‌نوعي اصلي‌ترين مخاطب اين کتاب، مديران اجرايي و کارکنان سازمان‌ها هستند که اين کتاب مضامين کاربردي مؤثري براي بهبود اثربخشي منابع انساني سازمان‌ها و شرکت‌ها براي آن‌ها دارد؛ ازاين‌جهت کتاب به‌صورت ساده و کاربردي تدوين يافته است. گروه دوم دانشجويان مديريت در دوره‌هاي کارشناسي در گرايش‌هاي مديريت دولتي، بازرگاني، صنعتي، بيمه، جهانگردي، کارآفريني، حسابداري و مالي هستند. گروه سوم دانشجويان مديريت در دوره‌هاي تحصيلات تکميلي در گرايش‌هاي مديريت دولتي، بازرگاني، صنعتي، بازاريابي، جهانگردي (توريسم)، مالي، شهري، اجرايي، سيستم تکنولوژي اطلاعات(IT)، کارآفريني، رسانه و منابع انساني و امور فرهنگي هستند که کتاب با ارائه روش استاندارد براي سنجش مفاهيم، منبع خوبي براي پژوهش‌هاي آن‌ها فراهم مي‌کند.