یکی از دغدغه های جدّی کارگزاران و مدیران در ادارة سازمان یا حکومت، مسئلة «تعارض» و شیوة ادارة اثربخش آن است. از آنجا که تنها خداوند و اولیای او می توانند کامل ترین و برترین الگوی ادارة انسان و رفتار او باشند، تببین الگوی کاربردی اسلام در زمینة مدیریت تعارض ضروری است. نگارنده در این پژوهش تلاش کرده تا از طریق تحلیل آیات و روایات و سیرة عملی معصومان (ع)، الگویی کاربردی و مدوّن برای ادارة تعارض را ارائه دهد. بر این اساس، با رجوع به قرآن و سیرة معصومان (ع) و با روش اجتهادی و تحلیل تاریخی، نخست نگرش اسلام به تعارض، انواع تعارض و عوامل بروز تعارض از دیدگاه اسلام را تبیین کرده و سپس، سازوکارهای ادارة تعارض درون نظام اسلامی را از دیدگاه اسلام مورد بررسی قرار داده است. در پایان، تعارضات میان نظام اسلامی و سایر نظام ها و مخالفان را تحلیل کرده است. «توجّه به مرحلة پیش از تعارض» و «درونی سازی مدیریت تعارض»، دو مشخّصة بارز الگوی مدیریت تعارض اسلام است. اهداف اصلی این پژوهش عبارتند از: تبیین نگرش اسلام به پدیدة تعارض و ارائة الگوی کاربردی اسلام برای مدیریت تعارض.