در این کتاب ابتدا به مفاهیم اصلی مدل «فریدمن شولتس فن تون» شامل «مربع مفاهمه»، «پژوهش در تفهیم و تفهم»،
«طرحواره حلقه شیطانی»، «چهار وجه ارزش ها و رشد فضایل»، «ایده آل هماهنگی قائم به حقیقت درون و برون» و «استعاره تیم درونی» پرداخته می شود. سپس فلسفه کاربردی ارتباطات از ابعاد متفاوت تبیین می گردد. در ادامه، ضمن ارائه مباحثی معطوف به مشاوره کادر مدیریت و همین طور روش تعلیم وتربیت در مدرسه، نشان داده می شود که چگونه هر یک از این مدل ها برای رشد شخصیتی و تیمی و برای تجزیه وتحلیل تعارضات و ارائه راهکارهای سازنده و کاربردی قابل تلفیق هستند.