جهان توسعه یافته ی امروزی با بهره گیری از فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی به سطوح جدید و غیرقابل تصوری از پویایی و تغییرپذیری دست یافته است. ایده پردازان و کارآفرینان، بازارهای جدیدی را خلق می کنند، شرکت های بزرگ و پرسابقه در حال تغییر مداوم و بازآفرینی خود هستند و دولت ها با استفاده از فناوری های نوین، در حال بازآفرینی ساختار خود هستند. هم چنین فناوری اطلاعات، ابزاری را فراهم می کند که به کارکنان سازمان ها امکان می دهد مسائل پیچیده را حل کرده و روی فرصت های پیش رو برای موفقیت یا حتی بقای سازمان سرمایه گذاری کنند. در این راستا نگارنده در کتاب حاضر نقش تعیین کننده ی فناوری اطلاعات و پشتیبانی از کارکنان سازمان ها به منزله ی عاملی برای ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان معرفی کرده است. هم چنین مطالبی در خصوص تجارت و فناوری اطلاعات، سخت افزار، نرم افزار، مدیریت داده و دانش سازمانی، ارتباطات از راه دور و شبکه ها، اینترنت و اینترانت، کسب و کار الکتریکی که سیستم های هوشمند در تجارت و… بیان کرده است.