بزرگ ترین نیرویی که در اختیار آدمی قرار دارد، کلمات است. اهرم بی همتایی که با تاکید بر آن می توان افق های روشن امروز را به شگفتی های بی حد و مرز فردا گره زد. کلمات، ابتدا و انتهای هر معاشرت بوده و بار احساسی و عاطفی بسیار گسترده ای دارند؛ از سخنان نرم و محبت آمیز گرفته تا بیانات فاجعه آمیز که می تواند دنیا را به لرزه درآورد. کلمات، ابزار تبادلات انسانی بوده و مقام و منزلت هرکس را در جامعه تعیین می کند. هیچ کس نمی تواند نیروی کلمات را تغییر دهد. اما به سادگی می توان آن را کنترل کرد. یادگیری فنون و روش های کتاب حاضر به ما امکان می دهد که در محیط خانه و کار ذهن دیگران را تحت سیطرۀ خود درآورده و در راستای اهداف مان هدایت کنیم. نگارنده در کتاب به مطالبی در زمینۀ نیروی شگفت انگیز کلمات، موانع ارتباطی و شیوۀ غلبه بر آن ها، هنر سخن گفت، ارتباط موفقیت آمیز با زبان غیرکلامی، ان ـ ال ـ پی و… اشاره کرده است.