این کتاب، به تغییر در سبک زندگی، عادت و سلیقه انسان ها در عصر جدید پرداخته و نسخه های قدیمی بازاریابی را منسوخ و مرده قلمداد می نماید. شعار اصلی کتاب، حضور پررنگ در شبکه های اجتماعی با رویکرد فروش کمتر، توجه و ارتباط بیشتر با مخاطبان می باشد. باید به خاطر داشته باشیم که مخاطبان ما در شبکه های اجتماعی بر افراد تمرکز دارند نه محصولات. چهره ها را زودتر به یاد می آورند تا نشان واره ها را، به دنبال تجارب دیگر مشتریان هستند و خرید آنی از شما. برندها لازم است که شخصیت انسانی و تعاملی بگیرند نه هویت سازمانی و فروشی.