در کتاب، مهارت های فروش و بازاریابی معرفی شده و نگارنده در آن بر نقش جدید فروشنده تاکید دارد که همانا کمک به مشتریان برای بهبود و توسعه ی کسب و کار آنان است که از آن با عنوان ارزش افزوده ای برای آن کالا یا خدمت از آن یاد می شود. نگارنده بر این اساس، این مباحث را در کتاب مطرح می سازد: مفهوم فروش، روان شناسی فروش، مهارت های فروش (شناسایی معاملات جدید، ایجاد ارتباط، فروش از طریق تجزیه و تحلیل شکاف، هنر مذاکره ی فروش، فروش بزرگ، سلسله مراتب کامل فروش)، و مهارت های شخصی.