مباحث کتاب با فصلی مقدماتی درباره مسئولیت کیفیت آغاز می شود ;سپس با توصیف جزییات روش نمودار کنترل برای متغیرها و صفات دنبال می شود .در فصول ششم و هفتم نمونه گیری به منظور پذیرش و طرح های نمونه گیری استاندارد توصیف می شوند .فصل هشتم تا یازدهم اختصاص دارد به مطالبی درباره اعتماد پذیری، هزینه های کیفیت، تعهد محصول و بهره برداری از کامپیوتر .در دو فصل پایانی کتاب مباحثی درباره تکنیک های بهبود کیفیت و مدیریت بهبود کیفیت درج شده است که اطلاعاتی را در خصوص نمودار پارتو، تحلیل ماتریسی، نمودار گریر، نمودار علت و معلول، برگه های بازبینی، پیش کنترل، نمودار پراکنش و روند نما شامل می شود .