با تغيير و تحولاتي كه در سال‌هاي اخير در عرصه كسب و كار در دنيا به وقوع پيوسته است و متعاقب آن تلاطم و پيچيدگي محيطي افزايش يافته و رقابت فزاينده جزء لاينفك فضاي اكثر كسب و كارها شده است، شركت‌ها در جستجوي شيوه‌ها و تكنيك‌هاي نوين براي ادامه حيات و حفظ و بقاي خويش هستند. در كتاب حاضر نويسنده تلاش كرده تا اصول، مفاهيم، مزايا، كاركردها و تكنيك‌هاي بازاريابي را در ايجاد و تداوم مشاركت‌هاي هم‌افزا به تصوير بكشد.